Comment guider ses employés dans le rétablissement post-pandémie

La pandémie a touché les entreprises de différentes façons, dans l’ensemble des régions géographiques et des secteurs. Bien que les employés des commerces essentiels et les travailleurs de première ligne continuent de travailler dans les installations physiques, beaucoup d’employés travaillent à domicile. Depuis le début de la pandémie, les Canadiens sont stressés, anxieux, déprimés, esseulés, tristes et même épuisés. Bien que les circonstances de travail changent en fonction des régions géographiques et des secteurs, tout le monde aura besoin d’aide pour se remettre de la pandémie, surtout les entreprises.

Il est important de reconnaître que le rétablissement ne sera pas immédiat et que vous n’aurez pas l’impression que tout le monde est de retour à son plein potentiel. Le rendement de vos employés ne sera pas optimal tous les jours non plus. Tout le monde dans le milieu de travail, y compris vous-même, aura besoin de temps pour se recentrer pendant la période de rétablissement. Cela signifie que votre entreprise devra avoir des systèmes de soutien en place, ainsi que des gestionnaires qui sont prêts à répondre aux besoins des employés à la suite de la pandémie. En tant que gestionnaires de personnel, les RH jouent un rôle clé à cet égard, en fournissant aux employés les ressources dont ils ont besoin pour faire face aux changements et pour fonctionner au sein d’une grande organisation.

Comment pouvez-vous rendre vos employés plus résilients et les soutenir tout au long de ce processus?

Conseils sur la création d’une main-d’œuvre résiliente pour faciliter le processus de rétablissement

• Offrez à vos employés un meilleur accès aux ressources en santé mentale.
• Éliminez la stigmatisation en matière de santé mentale en protégeant la vie privée, en favorisant l’éducation et en normalisant les problèmes de santé mentale.
• Donnez à vos employés les outils de gestion dont ils ont besoin pour faciliter leur retour au travail.
• Encouragez les membres de la direction à faire connaître aux employés leurs propres défis personnels.
• Reconnaissez l’épuisement professionnel. L’Organisation mondiale de la santé 1 a classé l’épuisement professionnel comme un phénomène professionnel « résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été correctement géré ».
• Fournissez aux employés un moyen de communiquer leurs besoins au travail.
• Adoptez des stratégies proactives pour assurer la transparence des communications.
• Éliminez l’incertitude dans les aspects de l’entreprise que vous pouvez contrôler afin d’assurer une plus grande stabilité.
• Mesurez les résultats de vos efforts en matière de santé mentale pour pouvoir en rendre compte et prouver leur efficacité à la direction.

Comprendre le processus de rétablissement des employés grâce au soutien en santé mentale 

Les professionnels de la santé mentale peuvent avoir d’énormes répercussions sur la réduction des symptômes liés aux problèmes de santé mentale et de l’absentéisme en milieu de travail en raison de la pandémie. Les employés qui éprouvent une détresse émotionnelle pourront bénéficier d’un accès précoce au traitement.

Il est important d’établir des attentes réalistes quant au processus de rétablissement. Nous vous présentons ici ce à quoi vos employés seront confrontés à chaque étape de leur processus de rétablissement en santé mentale afin que vous puissiez les guider dans ce cheminement, et même mieux comprendre votre propre processus de rétablissement.

Voici les étapes: 

1. RÉAJUSTER VOTRE BOUSSOLE
   Après une année marquée par autant d’incertitude et tellement de changements, le moment est venu d’orienter votre boussole dans la bonne direction. Afin d’atténuer la frustration, il s’agit de cesser planifier en trop de détails. Autrement dit, fixez-vous de nouveaux objectifs tout en demeurant flexible avec votre approche pour bien atteindre vos buts.  
2. FAIRE FACE AU DEUIL
   Il est naturel de se sentir déprimés ou démunis face à différentes formes de perte. Lorsqu’on pense à toutes les pertes qu’on a subies cette année et à toutes les histoires de perte qu’on entend, on ne peut faire autrement qu’être attristé. Le deuil est une réaction normale face à la perte. Mais comment peut-on progresser lorsqu’on continue de perdre l’occasion de célébrer des événements importants et d’être déprivé des moments habituels? La première étape est la phase l’acceptation.    
3. SE RENSEIGNER
   Le contexte actuel a fait grimper les niveaux de stress comme jamais auparavant. Beaucoup d’entre nous ne savent plus reconnaître ce qui est normal et se demandent si tout ce stress est mauvais ou si nous devrions simplement « apprendre à vivre avec ». Pour aborder la vie en y voyant plus clair, renseignez-vous sur divers enjeux liés à la santé mentale comme le stress et l’épuisement professionnel. 
4. PRENDRE SOIN DE SOI
   L’un des secrets du bien-être mental est de prendre soin de soi. Pour améliorer votre santé mentale et votre humeur, vous devez absolument vous accorder la priorité. Vous serez ainsi en mesure de mieux gérer votre stress au quotidien et de veiller au bien-être de vos proches. 
5. SE REDÉCOUVRIR
   Face au changement constant, on peut difficilement savoir sur quoi tourner notre attention à court et à long terme. Considérez la pandémie comme une occasion de redécouvrir qui vous êtes et quelles sont les valeurs qui vous animent. Revoyez la place qu’occupent votre santé, vos relations, votre carrière et vos loisirs dans votre vie afin de renouer avec vos valeurs et de découvrir la personne que vous voulez être une fois la pandémie derrière nous. 
6. AGIR
   Lorsque vous vous sentez déprimé et qu’aucune motivation ne vous pousse à faire des changements pour remédier à la situation, une seule solution s’impose : agir. On appelle cette approche l’activation comportementale. Elle consiste à surmonter les barrières psychologiques qui vous empêchent de faire ce que vous devez faire pour améliorer votre santé mentale. Voici ce que vous devez savoir pour ajouter cette compétence à votre trousse d’outils. 
7. MISER SUR LE SOUTIEN PAR LES PAIRS
   Lorsque ça ne va pas, oubliez votre crainte d’être jugé si vous demandez de l’aide. Votre réseau de pairs peut vous apporter le soutien dont vous avez besoin pour traverser les moments difficiles. Pensez aux personnes de votre entourage qui peuvent vous tenir compagnie ou vous offrir un soutien d’ordre affectif, instrumental ou informationnel. Travaillez ensemble, entraidez-vous et n’ayez pas honte de dire que vous n’allez pas bien. Tout le monde a des démons et lorsqu’on combine la thérapie et les amis, on parvient à affronter beaucoup plus facilement les épreuves. 
8. FOURNIR UN EFFORT CONTINU
   Votre parcours d’amélioration ne s’arrête jamais. Il y aura toujours quelque chose de nouveau à apprendre, de nouveaux trucs et astuces à assimiler et de nouvelles perspectives à considérer. Les programmes guidés par un thérapeute et les séances de thérapie en direct de CloudMD ne représentent qu’une partie de la solution. CloudMD offre un soutien professionnel, mais les efforts que vous déployez pour améliorer votre santé mentale entre les séances de thérapie vous appartiennent.

Vous cherchez un soutien sur le lieu de travail ? N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.